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Software de control de incidencias para cualquier organización, de cualquier tamaño.
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Se ha registrado un nuevo ticket #4567
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en soluciones
La herramienta que pone orden en tu soporte de TI. Es como tener un centro de mando donde todo incidente técnico está bajo control.
ASAE SERVICE DESK es una plataforma inteligente que centraliza y simplifica la gestión de todos los incidentes o problemas tecnológicos que surgen en una empresa.
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Notificaciones en Tiempo Real
Mantente al tanto de todo lo que sucede al instante.
Gestión Desde Cualquier Lugar
Accede a tu Service Desk desde tu dispositivo móvil.
Estadísticas
78%
Tickets resueltos
Soporte técnico
45 incidencias
Hardware
32 incidencias
Software
13 incidencias
Optimización de Procesos
Esto reduce el tiempo que tu equipo dedica a tareas repetitivas.
Análisis y Reportes
Genera informes personalizados y métricas clave para analizar el desempeño del equipo y las tendencias de los incidentes.
Creacion
& resolución de ticket
Desde el primer contacto hasta la resolución completa, mantén el control absoluto de cada ticket.
Ofrecemos
- Consulta y filtra cualquier incidencia
- Auditoría completa de acciones realizadas
- Tiempos de respuesta medibles
- Integración con sistemas existentes
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